Блог: чат-боты, автоворонки и ИИ без воды
Без маркетинговой пены — только то, что сами замечаем в поддержке, в командах и в своём кабинете: кейсы, разборы и обновления.
Инстаграм*-советы
Бот в Instagram* перестал отвечать в Директ: что сломалось
Бот молчит в Директе Instagram*: проверяем тип аккаунта, доступ приложений, отозванный токен, окно 24 часа и папку «Запросы». По шагам, от частого к редкому.
Инстаграм*-советы
Правило 24 часов в Instagram*: почему бот не пишет первым
Окно 24 часа в Instagram*: бот отвечает только тем, кто написал сам. Что открывает окно, почему холодная рассылка в Директ невозможна и что работает вместо неё.
Инструкции
Бот ВКонтакте не отвечает на сообщения: что включить в настройках
Бот в сообществе ВКонтакте молчит: чек-лист настроек — сообщения, возможности ботов, права ключа, типы событий. Как проверить и с какого аккаунта тестировать.
Инстаграм*-советы
За что Instagram* ограничивает автоответы и как не попасть
Почему за автоответы в Instagram* прилетают ограничения: чем официальное подключение отличается от накрутки, что платформа считает подозрительным и как этого избежать.
Инструкции
Как перенести чат-бота из Telegram в МАКС
Переносим бота из Telegram в МАКС: что копируется один в один, почему база подписчиков не переезжает и как позвать людей в новый канал. Пошагово, без кода.
Инструкции
Рассылки в МАКС: кому можно писать и как не сжечь базу
Рассылка в МАКС через бота: кому вообще можно писать, чем уведомление лучше рассылки, как собрать базу честно и какие цифры смотреть после отправки.
Разборы
МАКС или Telegram: где вести клиентов в 2026
МАКС или Telegram для бизнеса: сравниваем аудиторию, ботов, контент и риски. Плюс пять вопросов к себе, которые помогут решить, куда вкладывать время.
Инструкции
Приветственные сообщения в Telegram Business: как включить и настроить
Встроенное приветствие Telegram: где включается, кому уходит, что такое период неактивности и почему в него можно положить несколько сообщений. И где у него потолок.
Инструкции
Приветственное сообщение бота в Telegram: что писать и как настроить
Формула приветствия, которое ведёт дальше: кто вы, что человек получит, что сделать сейчас. Четыре готовых примера, кнопки, триггеры и четыре частые ошибки.
Инструкции
Приветственное сообщение в Telegram: в личке и в боте — три способа
Три способа сделать автоприветствие в Telegram: встроенное (нужен Premium), бот в вашей личке (без Premium) и бот со своим чатом. Чем отличаются и какой выбрать.
Инструкции
Телеграм бизнес-бот: как подключить и что делать с ошибкой «Этот бот пока не поддерживает Telegram для бизнеса»
Чем бизнес-бот отличается от обычного, как включить Secretary Mode в BotFather и почему Telegram Premium с лета 2026 больше не нужен.
Инструкции
Автоответчик в МАКС: как настроить автоответы в мессенджере
Как поставить автоответчик в МАКС: бот отвечает клиентам сам — в нерабочее время, на типовые вопросы и при сборе заявки. Пошагово, без программиста.
Инструкции
Автоответчик в Telegram: как сделать, чтобы бот отвечал за вас в личке
Как настроить бота, который отвечает клиентам в вашей личной переписке Telegram от вашего имени. Без Premium, за два шага. И что делать с ошибкой про Business.
Инструкции
Как проверить, что бот в МАКС работает
Зелёная точка в кабинете, сообщение самому себе и прогон сценария — три проверки, которые покажут, работает ли бот в МАКС. Что делать, если он молчит.
Разборы
Сколько стоит чат-бот в МАКС в 2026: тарифы и расчёт
Бота в МАКС можно запустить бесплатно: 50 диалогов и один сценарий. Разбираем тарифы 990 и 1 690 ₽, как считается диалог и на что реально уходят деньги.
Разборы
Бот уведомлений в МАКС: как оповещать клиентов
Бот в МАКС оповещает о статусе заказа, записи и оплате — но только тех, кто писал ему сам. Разбираем, как собрать базу, что умеет рассылка и чего в ней нет.
Инструкции
Бот для записи клиентов в МАКС: как настроить
Бот в МАКС показывает свободное время, записывает клиента и напоминает о визите накануне. Разбираем, что настроить, кому подходит и сколько это стоит.
Разборы
Чат-бот для бизнеса в МАКС: что умеет и кому нужен
Чат-бот в МАКС отвечает клиентам круглосуточно, принимает заявки и записывает клиентов на услуги. Разбираем, каким компаниям он окупается, а каким нет.
Инструкции
Автоворонка в Instagram*: комментарий → оплата
Как собрать автоворонку в Instagram*: кодовое слово в комментарии, сообщение в Директ, пара вопросов и ссылка на оплату. С учётом лимитов Meta.
Инструкции
Приветственное сообщение в Instagram* с ИИ
Как настроить приветственное сообщение в Директ Instagram*: точный текст в сценарии или приветствие ИИ-агента, шаблон из трёх строк и правила Meta.
Инструкции
Автоответы на сторис в Instagram*: реакции и отметки
Как отвечать на ответы и реакции на сторис в Instagram*: кодовое слово в Директе, ИИ-агент на реакции, шаблон для отметок. Настройка за три шага.
Разборы
Почему не приходят сообщения в Instagram* Директ
Почему сообщения в Instagram* Директ не доходят: окно 24 часа, отозванный доступ, тип аккаунта, блокировка отправки. Чек-лист на две минуты и решения.
Инструкции
Кодовое слово через Meta Business Suite: что умеет и где потолок
Как настроить сообщение на кодовое слово в Meta Business Suite, где инструмент упирается в потолок и какие ограничения Instagram* не обходит никто.
Разборы
Автоответы в Instagram* в 2026 году: что изменилось
Что изменилось в автоответах Instagram* к 2026 году: подключение без страницы Facebook, окно 24 часа, один ответ на комментарий. Разбор без обещаний.
Уже пользуетесь другим сервисом?
Перенесём ваши автоматизации бесплатно и подарим тариф на 1 месяц 🤗
Нужны конкретные ответы — смотрите Базу знаний
А если что-то непонятно — напишите в поддержку, подскажем по шагам.