Автоворонка в Instagram* — это цепочка, которую бот проводит сам: человек пишет кодовое слово под Reels, получает в Директ полезный материал и переходит в Telegram-бот, где его ждут прогрев, предложение и заявка. В ЭТОЧАТБОТЕ обе части собираются в одном кабинете без кода. Ниже — почему воронку стоит вести именно так и как собрать её по шагам.
Почему прогрев не живёт в Директе
Классическая воронка — лид-магнит, несколько полезных сообщений, предложение — предполагает, что вы пишете человеку несколько дней подряд. Instagram* так делать не даёт:
- На комментарий с кодовым словом уходит одно личное сообщение — Private Reply. Следующее возможно, только если человек ответил в Директе или нажал кнопку в сообщении бота.
- Писать в Директ можно в течение 24 часов после последнего сообщения человека. Если пауза закончится позже, сообщение не уйдёт.
- Написать первым тому, кто вам не писал, нельзя. Массовой рассылки по подписчикам Instagram* нет ни у одного сервиса.
Поэтому цепочка «польза в понедельник, пример в среду, предложение в пятницу» в Директе просто не дойдёт. В Telegram-боте правила другие. Человек, который нажал «Старт», остаётся в вашей базе: бот может написать ему через день, через неделю или включить его в сообщение по тегу. Отсюда связка: Instagram* приводит людей, Telegram-бот их греет и продаёт.
Автоответы в Instagram* без программиста
Директ, комментарии и сторис — по вашим правилам.
Подключить Instagram*Схема воронки
Пример для эксперта или онлайн-школы — тексты и шаги у вас будут свои.
| Шаг | Где | Что происходит |
|---|---|---|
| Призыв | Reels в Instagram* | «Напишите ГАЙД в комментариях — пришлю в Директ» |
| Кодовое слово | Комментарии или Директ | Бот отвечает под комментарием и присылает сообщение в Директ |
| Лид-магнит | Директ | Короткий текст и кнопка «Забрать гайд в Telegram» |
| Старт бота | Telegram | Бот узнаёт по метке, из какого Reels пришёл человек, выдаёт гайд и ставит тег |
| Прогрев | Telegram | 2–4 сообщения с паузами: польза, пример, ответы на сомнения |
| Предложение | Telegram | Кнопка «Записаться» или «Хочу купить», заявка менеджеру |
| Оплата | Telegram | Реквизиты Kaspi или ссылка на оплату, оплату подтверждает сотрудник |
Шаг 1. Кодовое слово в Instagram*
В «Автоматизации» аккаунта Instagram* нажмите «Новый сценарий» → «Кодовое слово». Мастер спросит по шагам: какое слово ловить, где — в комментариях, в Директе или там и там, под каким постом, что ответить публично и что прислать в Директ.
Слово выбирайте короткое и заметное: «гайд», «план», «меню». Если под разными Reels разные материалы, ограничьте правило выбранными постами. Правило можно подключить к посту ещё до его выхода — об этом в статье про отложенный постинг в Instagram*. Как выбрать слово и написать призыв — в статье про кодовое слово в Instagram*.
Чего не делать. Не ставьте в Instagram* условие «подпишись и напиши слово — получи подарок». Instagram* удаляет такие посты как спам: «ценные вещи в обмен на взаимодействие» нарушают его правила. Отдавайте материал просто за слово. Если вам нужна подписка, просите подписаться на Telegram-канал и проверяйте её в боте — как это настроить, разобрано в статье про бот проверки подписки в Telegram.
Шаг 2. Кнопка из Директа в Telegram
На шаге «Что отправить в Директ?» напишите короткое сообщение и добавьте кнопку со ссылкой на своего Telegram-бота. Кнопок под сообщением может быть до трёх, а с кнопками Instagram* пропускает текст до 640 знаков.
Ссылку делайте с меткой: t.me/имя_бота?start=reels_tort. Метка — латиница, цифры, _ и -, до 64 знаков. Под каждый Reels — своя метка: тогда в Telegram видно, какой ролик привёл человека, и ему можно выдать именно его материал.
Включите «Считать переходы по ссылкам», а на шаге «Нужно ли напоминать?» — напоминание: бот напишет ещё раз тем, кто не перешёл по ссылке. Но условия у Instagram* строгие: напомнить можно не позже чем через 23 часа, а если человек пришёл из комментария, напоминание дойдёт, только если он ответил в Директе или нажал кнопку в сообщении бота. Поэтому главное — довести человека до Telegram с первого сообщения.
Шаг 3. Сценарий в Telegram-боте
Если Telegram-бота ещё нет, создайте его в @BotFather и подключите к ЭТОЧАТБОТУ — это пара минут. Затем в «Автоматизации» бота создайте сценарий и в блоке «Старт» выберите условие запуска «Старт с параметром»: впишите метку из ссылки, например reels_tort. Сценарий запустится, когда метка совпадёт полностью, — и у новых людей, и у тех, кто уже переписывался с ботом.
Первое сообщение — то, что вы обещали: гайд, чек-лист, запись эфира. Сразу добавьте действие «Добавить тег» с названием ролика или темы. По тегу потом удобно сделать рассылку в боте и посчитать, сколько людей привёл каждый Reels. Саму метку бот запоминает в переменной {{var.start_param}} — её можно подставить в текст или использовать в условии.
Шаг 4. Прогрев и предложение
Прогрев — это 2–4 сообщения с паузами. Паузу задаёт блок «Задержка»: от минуты до 30 дней. Пример для мастера маникюра в Астане:
- Сразу — гайд по уходу и кнопка «Записаться».
- Через день — разбор частой ошибки и фото работ.
- Через три дня — ответы на вопросы о цене, длительности и материалах.
- Через пять дней — предложение: свободные окна на неделю и кнопка «Выбрать время».
Тот, кто уже записался, не должен получать «а вы ещё не записались?». Перед каждым шагом ставьте условие «У диалога есть тег» — например, «записался» — и выводите таких людей из цепочки. Тег можно ставить прямо по нажатию кнопки: у кнопки есть настройка «Пометить тегом».
Есть и готовые заготовки: шаблон «Повторное оповещение» напомнит тем, кто не нажал кнопку в первом сообщении, а «Переход по ссылке» — тем, кто не открыл ссылку.
Шаг 5. Заявка и оплата
Финал воронки — понятное действие. Для услуг это запись: бот спрашивает дату, имя и телефон, а блок «Уведомление в Telegram» отправляет заявку вам или в рабочую группу. Для онлайн-продукта — сообщение с реквизитами Kaspi или ссылкой на оплату. Оплату подтверждает сотрудник: увидел перевод — отправил доступ или подтвердил запись.
Тем, кто дошёл до предложения, но не купил, через неделю-другую можно написать по тегу в Telegram-боте: новый поток, свободные окна, сезонное предложение. Такие рассылки работают на платных тарифах. В Директе этой возможности нет вовсе.
Почему воронка теряет людей
- Призыв в конце подписи. Слово должно стоять в первых строках и звучать в самом Reels.
- Кнопка ведёт в бота без метки. Тогда бот не знает, что выдать, и человек видит общее приветствие.
- Слишком длинная цепочка. Пять сообщений подряд без вопроса — и человек останавливает бота. Задавайте вопросы и давайте выбор кнопками.
- Нет выхода для купивших. Проверяйте тег перед каждым шагом.
- Дожим в Директе после суток тишины. Instagram* такое сообщение не пропустит — дожим ведите в Telegram.
- Подарок за подписку в Instagram*. Риск потерять пост, а с ним и всю воронку.
Как ещё Telegram-бот помогает бизнесу в Казахстане — заявки, меню, рассылки, запись — разобрано в статье про чат-бот для Telegram. Механики и шаблоны собраны на странице автоворонок. Попробовать можно на бесплатном тарифе, а после регистрации 3 дня открыт «Премиум» без карты.
Частые вопросы
Как сделать автоворонку в Instagram*?
Нужен профессиональный аккаунт и сервис автоматизации. Начните с кодового слова: человек пишет слово под Reels, бот присылает в Директ материал и кнопку в Telegram-бот. Прогрев и продажу ведите в боте — там нет окна в 24 часа.
Можно ли сделать прогрев в Директе Instagram*?
Только в пределах суток после последнего сообщения человека. Многодневную цепочку в Директе Instagram* не пропустит ни у одного сервиса, поэтому её переносят в Telegram-бот.
Как узнать, из какого Reels пришёл человек?
Дайте каждому ролику свою ссылку на бота с меткой — t.me/имя_бота?start=метка. В Telegram сценарий с условием «Старт с параметром» запустится по этой метке, а тег покажет источник.
Можно ли выдавать лид-магнит только подписчикам?
В Instagram* условие «подпишись — получи подарок» лучше не ставить: такие посты Instagram* удаляет как спам. Проверку подписки делайте в Telegram: бот проверит подписку на ваш канал и выдаст материал только подписчикам.
Сколько стоит автоворонка?
Кодовое слово и сценарии в Telegram работают и на бесплатном тарифе «Старт», но с ограничениями. Без ограничения по числу сценариев — на платных тарифах; условия — на странице тарифов.