Короткий ответ: чтобы добавить бота в канал Макс, откройте канал, выберите «Подписчики» → «Добавить подписчиков», найдите бота и нажмите «Добавить в канал». Затем в разделе «Администраторы» нажмите «Добавить администратора», выберите бота, отметьте права и нажмите «Назначить администратором». Без прав администратора бот в канале ничего опубликовать не сможет.
Ниже — те же шаги подробно, какие права давать боту, где взять бота, если его ещё нет, и как подключить его к ЭТОЧАТБОТУ, чтобы публиковать посты по расписанию.
Как добавить бота в канал Макс
Добавить бота может владелец канала или его администратор. Если будете публиковать через ЭТОЧАТБОТ, сначала подключите бота к сервису, а потом добавляйте в канал — тогда канал сразу появится в кабинете. Порядок из официальной справки Макс:
- Найдите бота через поиск в Максе и начните с ним диалог. Так он точно найдётся на следующем шаге.
- Откройте свой канал и перейдите в «Подписчики».
- Нажмите «Добавить подписчиков» и введите название бота.
- Нажмите «Добавить в канал» на телефоне или «Добавить» на компьютере.
Ищите бота по точному названию или по ссылке, а не по аватарке: у похожих ботов бывают похожие имена. Теперь бот — подписчик канала, но публиковать он пока не может.
Планируйте посты для MAX
Редактор, расписание и копия для Telegram. Публикации — на платном тарифе.
Подключить MAXКак сделать бота администратором канала
- В профиле канала откройте раздел «Администраторы».
- Нажмите «Добавить администратора» и выберите бота из списка подписчиков.
- Отметьте права, которые ему нужны.
- Нажмите «Назначить администратором».
Подробно процесс описан в справке Макс по управлению каналом. Если у вашего аккаунта нет права назначать администраторов, попросите владельца канала.
Какие права дать боту
Давайте только то, что нужно для ваших задач. Право назначать других администраторов боту для постинга не нужно.
Таблицу можно прокрутить вправо.
| Что должен делать бот | Какое право включить |
|---|---|
| Публиковать посты | Писать сообщения в канале — без него ничего не выйдет |
| Закреплять анонсы и откреплять по таймеру | Закреплять сообщения |
| Удалять посты по таймеру после акции | Удалять сообщения |
| Править уже опубликованные посты | Редактировать сообщения |
Права можно поменять в любой момент в том же разделе «Администраторы». Если отобрать у бота право писать, запланированные посты перестанут выходить — сервис покажет это в статусе публикации.
Если бота ещё нет
Боты в Макс создаются на платформе для бизнеса. Зарегистрировать бота может организация, ИП или самозанятый с подтверждённым профилем, после модерации. Пошагово — в нашей инструкции по созданию бота в Макс.
Для подключения к сервису понадобится ключ бота (токен). Он выдаётся на business.max.ru: «Чат-боты» → «Интеграция» → «Получить токен».
Ключ — как пароль от бота. Не вставляйте его в описание канала, пост или комментарий и не пересылайте в переписке. Если ключ попал в открытый доступ, выпустите новый в кабинете Макс и обновите подключение — удалить скриншот недостаточно.
Как подключить бота к ЭТОЧАТБОТУ
Чтобы планировать посты в канал, подключите того же бота к ЭТОЧАТБОТУ:
- Войдите в кабинет или зарегистрируйтесь.
- Добавьте нового бота и выберите Макс.
- В окне «Подключение Макс» вставьте ключ бота и нажмите «Подключить».
- Откройте раздел «Публикации» — канал, куда вы добавили бота, появится в списке.
Сервис узнаёт о канале, когда бота туда добавляют: Макс не сообщает, в каких каналах бот уже состоит. Если бот оказался в канале раньше, чем вы подключили его к ЭТОЧАТБОТУ, канала может не быть в списке. Удалять бота не нужно: перешлите боту в Максе любой пост из этого канала и нажмите «Обновить список» в «Публикациях» — канал появится. Другой способ — в настройках канала откройте права бота, снимите и снова поставьте любую галочку.
Под выбранным каналом сервис сам проверяет права бота и пишет результат. «Бот может публиковать и закреплять» — всё готово. «Бот состоит в канале, но не администратор» — вернитесь к назначению администратором. «Бота нет в этом чате» — бот не добавлен или его удалили.
Раздел «Публикации» доступен на тарифах «Плюс» и «Премиум». Цены — на странице тарифов.
Первая проверочная публикация
Начните с короткого текста без вложений. Если есть тестовый канал, проверяйте там: в рабочем канале проверочный пост увидят подписчики.
- Создайте пост в «Публикациях» и убедитесь, что выбран нужный канал.
- Опубликуйте его сразу и дождитесь статуса в кабинете.
- Откройте канал в Максе и найдите сообщение.
- Когда простой пост вышел, пробуйте остальное: картинку, кнопку под постом, закреп.
Так проще понять, где проблема. Если текст выходит, а большое видео нет, переподключать бота бесполезно — дело в файле.
Почему бот не публикует в канале
Таблицу можно прокрутить вправо.
| Что видно | Что проверить |
|---|---|
| Бот подключён, а канала в списке нет | Добавлен ли бот в канал. Если он был там до подключения к сервису — перешлите боту любой пост из канала и нажмите «Обновить список» в «Публикациях» |
| Канал виден, но пост не выходит | Есть ли у бота право писать сообщения |
| Пост вышел, но не закрепился | Право закреплять сообщения |
| Раньше работало, а теперь нет | Не удалили ли бота из канала, не поменяли ли права или ключ |
| Текст выходит, вложение нет | Формат и размер файла, текст ошибки в статусе поста |
| Не открывается раздел «Публикации» | Тариф бота и ваша роль в команде |
Если статус поста «Неизвестно», сначала загляните в канал: пост мог выйти, и повторная отправка создаст дубль. В поддержку достаточно прислать ссылку на пост в кабинете, время и текст ошибки — ключ бота присылать не нужно.
Что настроить дальше
Когда первая публикация вышла, можно планировать посты на неделю вперёд, в том числе регулярные. Если ведёте канал и в Телеграме, посты удобно выпускать сразу в оба мессенджера. А о том, как оформить пост, — в статье про форматирование текста в Макс.
Частые вопросы
Кто может добавить бота в канал Макс?
Владелец канала или администратор, у которого есть право добавлять подписчиков и назначать администраторов.
Почему бот не находится при добавлении в канал?
Сначала найдите бота через поиск в Максе и начните с ним диалог, затем повторите добавление. Проверьте и название: ищите по точному имени или ссылке.
Можно ли добавить одного бота в несколько каналов?
Да. Добавьте его в каждый канал и в каждом назначьте администратором — права в одном канале на другие не переносятся.
Нужно ли передавать сервису пароль от аккаунта Макс?
Нет. ЭТОЧАТБОТ работает через ключ бота. Добавление в канал и права вы настраиваете сами в приложении Макс.
Бот отвечает в личке, но не публикует в канале. Почему?
Личный диалог и канал — разные места. Чтобы бот публиковал в канале, он должен быть в нём администратором с правом писать сообщения.