Бот, который присылает материал в Директ за кодовое слово под постом, работает на бесплатном тарифе «Старт»: одно правило, до 50 диалогов в месяц, без ИИ-агента. Карту привязывать не нужно, а первые 3 дня открыт «Премиум» целиком. Потолок у бесплатного один и понятный: автоматизация ровно одна — под второе кодовое слово уже нужен «Плюс» за 690 ₽ в месяц.
Что здесь значит «бесплатно»
Тариф «Старт» — это не пробный период, а постоянный бесплатный режим. В нём:
- одна автоматизация на бота;
- до 50 новых диалогов в месяц (переписки, начатые в этом же месяце, лимит повторно не расходуют; когда слоты закончились, бот не отвечает новым людям до 1-го числа);
- без ИИ-агента и ИИ-Ассистента;
- дополнительные модули — только на платных тарифах;
- примерно каждое десятое автоматическое сообщение бота уходит с короткой подписью «Сообщение отправлено через сервис ЭТОЧАТБОТ» — на платных тарифах подписи нет.
Ключевая деталь: правило «кодовое слово → Директ» тоже считается автоматизацией. То есть бесплатно у вас работает одно правило — но кодовых слов внутри него может быть несколько.
Отдельно от «Старта» при подключении первого аккаунта открываются 3 дня «Премиума»: весь продукт, включая ИИ-агента с пробным запасом ответов, и карту привязывать не нужно. Триал даётся один раз на профиль. Когда трое суток заканчиваются, бот никуда не девается — он просто возвращается к бесплатным лимитам.
Что умеет одно бесплатное правило
Внутри правила настраивается:
- несколько кодовых слов сразу — «гайд», «хочу гайд», «дай гайд»; список хранится одной строкой до 120 символов;
- «Когда срабатывать» — «Слово есть в комментарии» или «Комментарий — это ровно слово»;
- «Под какими постами» — «Под всеми постами» либо конкретный пост или reels из списка публикаций;
- «Сообщение в Директ» и до трёх кнопок со ссылками;
- «Публичный ответ под комментарием» — до пяти вариантов по 280 символов, бот берёт случайный;
- тумблер «Ловить это слово и в Директе» — то же слово сработает и в личных сообщениях.
Регистр не важен, лишние пробелы схлопываются: «ГАЙД», «гайд» и « Гайд » для бота одно и то же.
Запуск за три шага
1. Подключите аккаунт. «Добавить аккаунт» → «Войти через Instagram*». Нужен профессиональный аккаунт — «Бизнес» или «Автор»; личный не подключится, тип меняется бесплатно в приложении Instagram*. Страница Facebook не нужна. Войти в Instagram* надо именно в браузере, иначе Meta отдаст пустую страницу — поэтому перед переходом мы показываем экран-напоминание.
2. Откройте визард. Раздел «Комментарии» → кнопка «Кодовое слово». Тот же путь есть на «Обзоре»: блок «Быстрый старт» → «Комментарий → Директ».
3. Пройдите три экрана. «Кодовое слово в комментариях» → «Что прислать в Директ» → «Ответ под комментарием». Внизу тумблер «Включить сразу» и кнопка «Создать сценарий».
Отдельно платить Instagram* не нужно: и подключение аккаунта, и ответы комментаторам у самой Meta бесплатны.
Где бесплатный тариф заканчивается
Три типичных момента, когда упираются в потолок:
- Нужно второе слово. Другая акция, другой пост, другой лид-магнит — это вторая автоматизация, а на «Старте» она одна.
- Пошло больше 50 диалогов в месяц. Лимит считается за календарный месяц, и на активном аккаунте он заканчивается быстрее, чем кажется.
- Хочется, чтобы на живые вопросы отвечал ИИ. ИИ-агент есть только на «Премиуме».
Дальше два тарифа: «Плюс» — 690 ₽ в месяц, безлимит диалогов и сценариев, командный доступ, дополнительные модули. «Премиум» — 1390 ₽ в месяц, сверху ИИ-агент с включённым запасом ИИ-токенов. Полное сравнение — на странице тарифов, а как складывается цена бота по рынку в целом — в разборе сколько стоит чат-бот.
Чего не будет ни на каком тарифе
Это правила Meta. Они одинаковы и на бесплатном тарифе, и на платном, и в любом другом сервисе:
- бот не может написать в Директ первым — разговор начинает человек;
- рассылок по подписчикам в Instagram* нет, раздел для Instagram*-ботов закрыт;
- на один комментарий Meta даёт ровно один личный ответ, и отправить его можно в течение 7 дней с момента комментария;
- в первом сообщении в Директ после комментария проходит только текст — ни картинки, ни PDF. Ссылку вставляйте прямо в текст, она кликабельна; файл получится прислать следующим сообщением, когда человек ответит;
- публичный ответ под комментарием — только текст до 280 символов, без кнопок и вложений;
- на ответы-реплики внутри ветки комментариев бот не реагирует, работают только корневые комментарии.
Не забанят ли за автоответы
Автоответы Instagram* не запрещает, но плохо относится к одинаковому тексту веером — за это отправку временно закрывают на несколько часов. Поэтому в правиле два предохранителя, и лучше их не выключать: до пяти вариантов публичного ответа со случайным выбором и запрет повторного Директа тому же человеку по тому же правилу в течение суток (снимается тумблером «Отвечать одному человеку несколько раз в день»).
Ещё одна страховка — писать по-человечески. «Отправила в личные, посмотрите Директ» работает лучше, чем «Ваш запрос принят в обработку». Это и отличает рабочего бота от накрутки подписчиков: бот отвечает тем, кто сам проявил интерес.
Чем это отличается от других бесплатных ботов
Бесплатные тарифы есть и у ManyChat, и у Salebot, и у ChatPlace — вопрос обычно не в их наличии, а в том, где у бесплатных тарифов проходят настоящие границы и чем платить, когда лимит закончится. У нас оплата российская, а Instagram* — один из пяти каналов: тот же бот работает в Telegram, ВКонтакте, МАКС и в чате на сайте. Разбор по пунктам — на страницах альтернатива ManyChat и сравнения сервисов.
Отдельно стоит посмотреть автоответы на комментарии: там разобран режим, когда бот отвечает на любой комментарий, а не только на кодовое слово.
Если слово нужно не под постом, а в переписке
Тогда это другая механика — кодовые слова в личных сообщениях Instagram*. Человек пишет слово прямо в Директ, и в ответ можно отправить не только текст, но и картинку или файл.
Заведите первое правило на бесплатном тарифе и посмотрите, как реагирует ваша аудитория. Переходить на платное имеет смысл, когда упрётесь в лимит, а не раньше.
Частые вопросы
Это правда бесплатно или бесплатный только пробный период?
Тариф «Старт» бесплатный постоянно: одна автоматизация на бота, до 50 диалогов в месяц, без ИИ-агента и ИИ-Ассистента. Отдельно от него при регистрации даётся 3 дня «Премиума» — со всеми возможностями и без привязки карты.
Сколько кодовых слов можно запустить на бесплатном тарифе?
Одно правило на бота: правило кодового слова считается автоматизацией, а на «Старте» она одна. Внутри правила слов может быть несколько — список хранится одной строкой до 120 символов, так что «гайд», «хочу гайд» и «дай гайд» спокойно уместятся в одно правило.
Нужен ли бизнес-аккаунт и страница в Facebook?
Аккаунт нужен профессиональный — «Бизнес» или «Автор»; личный не подключится, тип меняется бесплатно в приложении Instagram*. Страница Facebook не нужна. Единственное требование при подключении — быть залогиненным в Instagram* в браузере, а не только в мобильном приложении.
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.