Saytga onlayn chat qoʻyish uchun ETOCHATBOT kabinetida «Saytdagi chat» qoʻshasiz, «Oʻrnatish kodi» yorligʻidan kodni nusxalaysiz va uni sayt sahifalarining <head> qismiga joylaysiz. Chat tugmasi sayt burchagida paydo boʻladi — dasturchi va server kerak emas, hammasi taxminan 3 daqiqa. Saytdan kelgan xabarlar Telegram va Instagram yozishmalari bilan bitta oynaga tushadi.
Sayt uchun onlayn chat nima beradi
Tashrifchi narxlar sahifasida savolga duch keladi: yetkazib berish bormi, muddat qancha, chegirma bormi. Qoʻngʻiroq qilgisi kelmaydi, forma toʻldirishni xohlamaydi — va saytni yopadi. Onlayn chat aynan shu lahzada yordam beradi:
- savolga shu yerning oʻzida javob beriladi, tashrifchi saytdan chiqmaydi;
- tashrifchi sahifada uzoq turib qolsa, qoida unga oʻzi xabar yuboradi;
- operator boʻlmasa, avtojavob yoki AI-maslahatchi javob beradi;
- ketib qolgan tashrifchi pochtasini qoldiradi va javobni pochtada oladi;
- butun jamoa sayt, Telegram va Instagram yozishmalarini bitta oynada koʻradi.
Vidjet oʻzbek tilida ishlaydi: «Vidjet tili» sozlamasida Oʻzbekcha va yana 11 ta til bor. Tashrifchi tugma, oyna va xizmat matnlarini oʻz tilida koʻradi, salomlashish va javoblarni esa oʻzingiz yozasiz.
Saytdagi chat — oʻn daqiqada
Vidjet va avtojavoblar, barcha xabarlar bir joyda.
Saytdagi chatni koʻrish1-qadam: saytni ulang va kodni joylang
Kabinetda «Akkauntni ulash» → «Saytdagi chat»ni tanlang va sayt manzilini kiriting. Buning uchun messenjer akkaunti kerak emas. Keyin «Saytdagi chat sozlamalari» → «Oʻrnatish kodi» yorligʻini oching va «Nusxalash»ni bosing.
Kodni saytning har bir sahifasidagi <head> qismiga qoʻying. Tilda, WordPress va boshqa sayt konstruktorlarida kod qoʻshish uchun maxsus sozlama bor: bir marta kiritsangiz, barcha sahifalarga tegishli boʻladi. Shundan keyin chat tugmasi saytda paydo boʻladi, yozishmalar esa kabinetdagi «Suhbatlar»ga tushadi.
2-qadam: vidjetni brendingizga moslang
«Dizayn» yorligʻida bir necha boʻlim bor, oʻngda esa jonli oldindan koʻrish — har bir oʻzgarish darhol koʻrinadi:
- «Saytdagi tugma» — 16 ta belgidan biri, tugma va belgi oʻlchami, uslub, brend rangi, kompyuter va telefonda alohida joylashuv.
- «Chat oynasi» — yuqori paneldagi rasm, ism va holat (onlayn va oflayn uchun alohida matn), ochilgandagi salomlashish.
- «Boshlangʻich ekran» — «Chatga yozish» hamda Telegram, Instagram, telefon va pochta tugmalari: doiralar, kartochkalar yoki qatorlar koʻrinishida.
Holat matnini halol yozing. Operator doim onlayn boʻlmasa, «Odatda bir kun ichida javob beramiz» degan matn «Hozir javob beramiz»dan yaxshiroq — tashrifchi nimani kutishini biladi.
3-qadam: ish vaqti va avtojavob
«Sozlamalar» yorligʻida rejimni tanlaysiz: «Doim onlayn», «Doim oflayn» yoki «Jadval boʻyicha». Jadval rejimida ish soatlaridan tashqari tashrifchi oflayn matnni koʻradi. Avtojavob esa sugʻurta vazifasini bajaradi: agar belgilangan soniyalar ichida ssenariy ham, AI ham, operator ham javob bermasa, bot oʻzi yozadi, masalan: «Yozganingiz uchun rahmat! Tez orada javob beramiz.»
Tashrifchi pochtasini chatning oʻzida qoldirishi mumkin. U saytni yopib ketsa, operator javobini uning pochtasiga ham yuborish mumkin. Saytga qaytganda esa chat tugmasida yangi javoblar soni koʻrinadi.
4-qadam: tashrifchiga oʻzi yozadigan qoidalar
«Tashrifchilar» yorligʻida hozir saytda kim borligi, qaysi sahifada turgani va saytdagi yoʻli koʻrinadi. Istalgan tashrifchiga qoʻlda xabar yozishingiz mumkin — u vidjetga keladi. Har safar qoʻlda kuzatmaslik uchun «Triggerlar» → «Qoida yaratish» bor: tashrifchi shartlarga mos kelganda qoida unga oʻzi xabar yuboradi.
Shartlar «Kimga» blokida tanlanadi: sahifa manzili, yoʻli yoki sarlavhasi, tashrifchi qaysi saytdan kelgani, UTM-teglar, koʻrilgan sahifalar soni, saytdagi vaqt, avval kirganmi, telefondanmi, chatni ochganmi, pochtasi ma’lummi. Barcha shartlar birga yoki istalgan bittasi ishlashi mumkin.
Keyin «Nima yuboriladi»: xabar va havolali toʻrttagacha tugma yoki butun ssenariy. Tashrif boshidan qancha kutish, qanchalik tez-tez takrorlash va qoidaning ustuvorligini belgilaysiz. «Faqat yordam xizmati onlayn boʻlsa» sozlamasi kechasi javobsiz savol qoldirmaydi. Bir nechta misol:
- Narxlar sahifasida 40 soniyadan koʻp turgan tashrifchiga: «Tarif tanlashda yordam beraylikmi?»
- Reklamadan UTM-teg bilan kelganlarga: «Reklamadagi chegirma shu hafta amal qiladi — savolingiz boʻlsa, yozing.»
- Saytga qaytgan tashrifchiga: «Yana koʻrishganimizdan xursandmiz! Savolingiz boʻlsa, shu yerda yozing.»
Qoidalar roʻyxatida har biri boʻyicha nechta xabar yuborilgani va koʻrilgani, nechtasiga javob berilgani va tugma bosilgani koʻrinadi. Bitta tashrifga bitta xabar yetadi — tashrifchini xabarlar bilan bosmang.
5-qadam: AI-maslahatchi
Premium tarifida chatga AI-agentni ulash mumkin. U saytingiz, fayllar va «savol — javob» juftliklaridan oʻrganadi va shu ma’lumotlar asosida tashrifchilarga kechayu kunduz javob beradi. Javobni bilmasa yoki tashrifchi odam bilan gaplashmoqchi boʻlsa, suhbatni operatorga oʻtkazadi.
AI mijoz yozgan tilda javob beradi, lekin oʻzbekcha javoblar sifatini oʻz materiallaringizda «Sinab koʻrish» boʻlimida albatta tekshiring. Sozlash tartibi — AI-agent mijozlarga qanday javob beradi maqolasida.
Sayt, Telegram va Instagram — bitta oynada
Saytdagi chat alohida dastur emas: xabarlar Telegram bot va Instagram yozishmalari bilan bitta umumiy oynaga tushadi. Operator xabar qayerdan kelganini kanal belgisidan koʻradi va javobni shu yerdan beradi. Ssenariylar, teglar va AI-agent ham umumiy. Tashrifchi suhbatni messenjerda davom ettirmoqchi boʻlsa, boshlangʻich ekrandagi Telegram tugmasi uni botingizga olib boradi.
Instagram savollari uchun Instagram Direct avtojavobi haqida, Telegram bot uchun esa Telegram bot yaratish haqida oʻqing.
Narxi va bepul variant
Tarif bitta ulangan akkaunt uchun hisoblanadi — bu holda bitta sayt uchun, operatorlar soniga qarab emas. Bepul Starter tarifida saytdagi chat ishlaydi, lekin oyiga yangi suhbatlar soni cheklangan, bitta ssenariy beriladi va AI yoʻq. Plus — cheklovsiz suhbatlar, ssenariylar va operatorlar jamoasi. Premium — shularning hammasi va AI-maslahatchi. Yangi foydalanuvchilarga 3 kun Premium bepul, karta kerak emas. Narxlar — tariflar sahifasida, barcha imkoniyatlar — saytdagi chat sahifasida.
Boshlash uchun roʻyxatdan oʻting, saytni ulang va kodni joylang, keyin oʻzingiz saytdan yozib, xabar kabinetga kelganini tekshiring.
Koʻp beriladigan savollar
Saytga onlayn chatni qanday oʻrnataman?
Kabinetda «Saytdagi chat»ni qoʻshing, «Oʻrnatish kodi»dan kodni nusxalang va sayt sahifalarining <head> qismiga joylang. Tilda va WordPressda buning uchun kod qoʻshish sozlamasi bor.
Sayt uchun bepul onlayn chat bormi?
Ha, Starter tarifi bepul: oyiga cheklangan suhbatlar va bitta ssenariy, AIsiz. Yangi foydalanuvchilarga esa 3 kun Premium bepul ochiladi.
Chat oʻzbek tilida koʻrinadimi?
Ha. «Vidjet tili» sozlamasida Oʻzbekchani tanlang — tugma, oyna va xizmat matnlari oʻzbekcha boʻladi. Salomlashish va avtojavob matnlarini oʻzingiz yozasiz.
Tashrifchi saytdan chiqib ketsa, javob nima boʻladi?
U pochtasini qoldirgan boʻlsa, operator javobini pochtaga ham yuborish mumkin. Saytga qaytganda chat tugmasida yangi javoblar soni koʻrinadi.
Jivo kabi xizmatlardan farqi nima?
Saytdagi chat Telegram bot va Instagram bilan bitta kabinetda: barcha murojaatlar bir oynada, ssenariylar va AI umumiy. Narx esa har bir operator uchun emas, sayt uchun.