Переезд с PuzzleBot начинается с того же Telegram-бота: вы подключаете его к ЭТОЧАТБОТУ по токену из @BotFather, и все, кто когда-то нажал «Старт», остаются вашими подписчиками. Чтобы сразу писать им рассылкой, нужен список их Telegram ID: если готовой выгрузки в файл в вашем кабинете PuzzleBot нет, его отдаёт API PuzzleBot или их поддержка. Команды, кнопки и сценарии соберёт ИИ-помощник по скриншотам. Ниже — по шагам, плюс список того, что у нас устроено иначе.
Что переедет из PuzzleBot, а что соберёте заново
| В PuzzleBot | В ЭТОЧАТБОТЕ |
|---|---|
| Пользователи бота | Списком Telegram ID с проверкой каждого; без списка — когда напишут боту |
| Команды и кнопки | Сценарии с запуском «По команде» или по слову, собирает ИИ-помощник |
| Ссылки входа | Сценарии с запуском «Старт с параметром» — старые ссылки работают |
| Категории пользователей | Теги — по ним работают рассылки и условия |
| Посты в канал | Раздел «Публикации» — на «Плюсе» и «Премиуме» |
| Модерация групп | Раздел «Антиспам» |
| Магазин | Магазин в мини-приложении Telegram — на «Премиуме» |
| Бот в МАКС | Тот же бот, люди попадают в контакты, когда пишут |
| Переменные, история переписки | Не переносятся |
Шаг 1. Получите список ID пользователей PuzzleBot
Для переноса базы нужны числовые Telegram ID — обычно по 9–10 цифр на человека. @username, телефоны и номера заказов не подойдут. Где взять список:
- Через API PuzzleBot. Метод getUsersInChat отдаёт пользователей бота с их Telegram ID (поле user_id); для личных сообщений бота в запросе указывают ID самого бота. Способ для тех, кто уже работал с API PuzzleBot сам или с разработчиком.
- Через поддержку PuzzleBot. Попросите список Telegram ID пользователей вашего бота — файлом или текстом.
Из ответа нужны только сами числа. Сохраните их в файл CSV или TXT по одному в строке или просто вставьте в поле при загрузке — подойдут и запятые, и точки с запятой между ID.
Без списка переезд тоже работает. Бот тот же, поэтому каждый, кто напишет ему или нажмёт кнопку, сразу появится в «Контактах» со своим именем. Просто рассылку по всей старой базе без списка не сделать — только по тем, кто уже проявился.
Пока PuzzleBot работает, сохраните и материалы для сценариев: скриншоты команд и сценариев (крупно, чтобы читались тексты и кнопки), тексты сообщений копией, ссылки входа из рекламы и постов, файлы и промокоды, которые выдаёт бот.
Шаг 2. Подключите того же бота
В ЭТОЧАТБОТЕ нажмите «Подключить аккаунт» → Telegram и вставьте токен из @BotFather: /mybots → ваш бот → API Token. Подключать нужно именно этого бота — писать людям может только бот, на которого они подписаны. Где найти токен, рассказали в статье про BotFather.
После подключения новые сообщения приходят к нам. До того как сценарии готовы, их видно в «Диалогах» — можно ответить вручную. Поэтому подключайте, когда скриншоты уже сохранены.
Отключите бота в PuzzleBot. Иначе два сервиса будут забирать бота друг у друга: на «Плюсе» и «Премиуме» мы каждые 20 минут проверяем подключение и возвращаем бота, но в промежутках сообщения достаются PuzzleBot.
Или выпустите новый токен. В @BotFather: /mybots → бот → API Token → Revoke current token — старый токен перестанет работать везде. У нас откройте «Настройки» бота, блок «API-токен» → «Сменить токен» и вставьте новый. Если бот ещё не подключён — подключайте сразу новым токеном.
Шаг 3. Загрузите список подписчиков
В меню бота откройте «Контакты» → «Ещё» (три точки справа вверху) → «Перенести базу».
Загрузите файл или вставьте ID в поле и нажмите «Проверить и перенести». За раз — до 50 000 ID и до 5 МБ, загрузок может быть сколько угодно.
Каждый ID проверяем в Telegram: подписан ли человек и не заблокировал ли бота. Подписчикам ничего не приходит — бот на пару секунд показывает «печатает…». Имя и @username берём из Telegram и записываем в карточку контакта. Скорость — около 6 ID в секунду: 10 000 человек — примерно полчаса, страницу можно закрыть.
Всем, кто есть в списке и подписан на бота, ставим тег «перенос». Заблокировавших бота и незнакомые боту ID не добавляем — писать им нельзя ни из какого сервиса. Перенос базы работает на любом тарифе, включая бесплатный «Старт».
Шаг 4. Перенесите команды и сценарии
Откройте «ИИ-Ассистент» и выберите «Помоги переехать из другого сервиса: перенести воронку и подписчиков». Присылайте скриншоты команд и сценариев PuzzleBot по 2–3 за сообщение, а тексты — текстом. Помощник соберёт такой же сценарий: тот же запуск, сообщения слово в слово, кнопки и ветки. Сначала покажет, что создаст, и сделает после вашего подтверждения. Сценарий появится выключенным — проверьте ссылки, файлы, оплату и теги и включите.
Как переложить привычное из PuzzleBot:
- Команды вроде /menu или /price — сценарий с запуском «По команде».
- Ссылки входа вида t.me/ваш_бот?start=promo — сценарий с запуском «Старт с параметром» и тем же значением после «start=». Ссылки в рекламе и QR-кодах менять не придётся.
- Категории — теги: сценарий ставит тег, а рассылка и условия выбирают людей по нему.
- Модерация группы — «Антиспам» в меню бота: ссылки, стоп-слова, повторы, правила для новых участников. Начните с режима наблюдения. Работает на «Плюсе» и «Премиуме».
ИИ-помощник работает на «Плюсе», «Премиуме» и в пробном периоде. Он собирает сценарии и по описанию своими словами — если старой схемы под рукой нет. На «Старте» сценарий собирается вручную в «Автоматизации» или из готовых шаблонов. Все шаги переезда коротко — на странице переноса Telegram-бота.
Шаг 5. Напишите перенесённой базе
Подписчики переезда не заметят: бот тот же, чат в Telegram на месте. Рассылка нужна, чтобы напомнить о себе: новый материал, акция, подарок.
На итоговой странице нажмите «Рассылка по перенесённой базе» — откроется рассылка, где аудитория уже выбрана по тегу «перенос». Остановившим бота она не уйдёт. Рассылки — на «Плюсе» и «Премиуме».
Бот в МАКС из PuzzleBot
Подключите того же бота МАКС ключом из кабинета МАКС и отключите его в PuzzleBot. Загружать базу для МАКС не нужно: каждый, кто напишет боту, сразу попадёт в контакты и в рассылки. Сценарии для МАКС тоже переносит ИИ-помощник — в боте МАКС подсказка называется «Помоги перенести воронку из другого сервиса», а ссылки max.ru/ваш_бот?start=… работают с тем же запуском «Старт с параметром». Подробнее о канале — на странице чат-бота для МАКС.
Что у нас устроено иначе
- Оплата. Разовая оплата в боте — через Продамус, ЮKassa, Робокассу или CloudPayments, на «Плюсе» и «Премиуме». Telegram Stars, регулярных списаний и платных клубов с автопродлением у нас нет. Подробнее — о приёме оплаты.
- Магазин. Каталог, корзина и доставка в мини-приложении Telegram — на «Премиуме». Цифровые товары с автовыдачей в магазине не продаём.
- Переменные и история. Значения переменных PuzzleBot и старая переписка не переносятся: прошлые сообщения Telegram ботам не отдаёт.
- Каналы. Кроме Telegram и МАКС у нас есть ВКонтакте, Instagram* и Авито — их можно подключить в тот же кабинет.
Если вы ещё сравниваете, в статье «Аналог Puzzlebot» и на странице альтернативы PuzzleBot — что умеет каждый сервис.
Частые вопросы
Можно перенести бота с PuzzleBot без списка пользователей?
Да. Подключите того же бота — каждый, кто напишет или нажмёт кнопку, появится в «Контактах». Без списка не получится только сразу сделать рассылку по всей старой базе.
Подписчики заметят переезд с PuzzleBot?
Нет. Бот тот же, а при проверке базы сообщения не уходят — бот на пару секунд показывает «печатает…».
Что будет с платными подписками и Stars?
Регулярных списаний и Telegram Stars у нас нет. Если на них держится ваш клуб, оставьте эту часть в PuzzleBot на отдельном боте или переведите оплату на разовые платежи через Продамус, ЮKassa, Робокассу или CloudPayments.
Сколько стоит перенос?
Загрузка базы — на любом тарифе, включая бесплатный «Старт». ИИ-помощник, рассылки и «Антиспам» — на «Плюсе» и «Премиуме», магазин — на «Премиуме». Цены — на странице тарифов, новым — пробный «Премиум».
Сколько времени займёт проверка базы?
Около 6 ID в секунду: тысяча подписчиков — за 3 минуты, 10 000 — примерно за полчаса. Страницу можно закрыть, итог появится в разделе переноса. Весь путь — на странице «Перенос базы и сценариев бота».
Перенесём бесплатно
Переезд в ЭТОЧАТБОТ — бесплатный. Просто напишите нам в чат: Telegram, МАКС или ВКонтакте — перенесём из PuzzleBot подписчиков и сценарии и всё настроим за вас.
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.